Iedereen met een actief Roullade-account kan locaties toevoegen en starten als scout. Volg deze stappen:

---

### 1. Locatie toevoegen
Ga naar de [locatie toevoegen](/add) pagina en voeg een nieuwe locatie toe.

---

### 2. Gegevens invullen
Vul informatie zoals foto’s, adres en categorie zo volledig mogelijk in en klik op **plaatsen**.

---

### 3. Goedkeuring en livegang
Je locatie wordt door ons beoordeeld. Na goedkeuring komt deze live op het platform.

---

### 4. Ontvang betalingen
Om betaald te worden, voltooi je de onboarding bij onze payment provider in [instellingen > uitbetalingen](/instellingen).  

[Bekijk hier de volledige uitleg voor het koppelen van Stripe](/helpdesk/betalingen-uitbetalingen/hoe-koppel-ik-mijn-account-aan-stripe-voor-uitbetalingen)

Als scout zijn onze [algemene voorwaarden](/terms) van toepassing.

---

#### **Gerelateerde vragen**
[Hoe ontvang ik mijn scout-verdiensten?](/helpdesk/betalingen-uitbetalingen/hoe-ontvang-ik-mijn-scout-verdiensten)  
[Moet ik ingeschreven staan bij de KVK?](/helpdesk/scouts/moet-ik-ingeschreven-staan-bij-de-kvk)  
[Hoe vind ik goede shoot locaties?](/helpdesk/scouts/hoe-vind-ik-goede-shoot-locaties)

Hoe start ik als scout?

Nee, om aan de slag te gaan als scout hoef je niet ingeschreven te staan bij de KVK.  
Wel gelden de volgende voorwaarden:

- **Minimale leeftijd**  
  Je bent minimaal 18 jaar oud. Ben je jonger, dan kun je **met toestemming van je ouders alsnog scout worden**. Vul in dat geval de gegevens van je ouders in tijdens de Stripe-onboarding.  

- **Bankrekening**  
  Je hebt een geldige bankrekening op je naam (of die van je ouders bij minderjarigheid).  

Tijdens de Stripe-onboarding selecteer je **Natuurlijk persoon** en kies je als verkoopmiddel **Digitale producten**.  
Het is ook mogelijk om je zakelijk aan te melden als je dit wilt.  

---

#### **Gerelateerde vragen**
[Hoe ontvang ik mijn scout-verdiensten?](/helpdesk/betalingen-uitbetalingen/hoe-ontvang-ik-mijn-scout-verdiensten)  
[Hoe start ik als scout?](/helpdesk/scouts/hoe-start-ik-als-scout)


Moet ik ingeschreven staan bij de kvk?

Als scout kun je eenvoudig een nieuwe locatie toevoegen via de **locatie toevoegen** pagina.  

Volg deze stappen:

---

### **1. Ga naar de Locatie toevoegen pagina**  
- Klik in het menu onderaan (footer) op **[Locatie toevoegen](/add)** of gebruik het + plus-teken.

---

### **2. Upload foto’s**  
- Voeg minimaal 2 unieke en duidelijke foto’s toe van de locatie.  
- Zorg dat de foto’s recent zijn en de omgeving goed laten zien.  
- Geen stockfoto’s of afbeeldingen van het internet.  

---

### **3. Vul de gegevens in**  
- Geef een titel en een korte omschrijving.  
- Voeg de adresgegevens en kaartlocatie toe.  
- Kies tot maximaal 3 categorieën die het beste passen (bijv. urban, industrieel, natuur).  
- Selecteer de beste tijden om te schieten, relevante toepassingen en aanwezige faciliteiten.  
- Kies een prijs: gratis, €4,99, €7,99 of €11,99  
  *(kies een prijs die past bij de waarde en exclusiviteit van jouw locatie).*  

---

### **4. Controleer en verstuur**  
- Controleer je inzending.  
- Klik op **plaatsen** om de locatie ter beoordeling aan ons team voor te leggen.  

---

### **Wat gebeurt er daarna?**  
- Ons team beoordeelt je locatie meestal binnen **48 uur**.  
- Als de locatie wordt goedgekeurd, verschijnt deze in de app en kan deze gekocht worden door makers.  
- Je ontvangt automatisch commissie bij elke verkoop of abonnement dat via jouw locatie wordt afgesloten.  
- Om betaald te worden, voltooi je de onboarding bij onze payment provider in [Instellingen > Uitbetalingen.](/instellingen)

---

#### **Gerelateerde vragen**  
[Hoe start ik als scout?](/helpdesk/scouts/hoe-start-ik-als-scout)  
[Welke eisen gelden er voor locaties?](/helpdesk/scouts/welke-eisen-gelden-er-voor-locaties)  
[Hoeveel verdien ik als scout?](/helpdesk/scouts/hoeveel-verdien-ik-als-scout)


Hoe voeg ik een locatie toe?

Om de kwaliteit van het platform te waarborgen, gelden er een aantal duidelijke eisen voor locaties.  

Zorg dat je locatie aan de onderstaande voorwaarden voldoet:

---

### **Foto’s**
- Minimaal **4 unieke en recente foto’s**.  
- Foto’s zijn **scherp en goed belicht**.  
- Geen stockfoto’s, screenshots of afbeeldingen van internet.  
- Geen watermerken of logo’s in de foto’s.  
- Upload alleen foto's waarvan jij de auteursrechten bezit.
- Zorg dat locatie foto's geen mensen of dieren bevatten. Dit is alleen toegestaan in bijdragen. 

---

### **Inhoud & locatie**
- De locatie is **publiek toegankelijk** of **met toestemming beschikbaar**.  
- Geen privéterreinen zonder toestemming.  
- Geen gevaarlijke of verboden locaties (bijv. afgesloten gebouwen).  
- Geen dubbele locaties: controleer eerst of de plek al bestaat in de app.  
- Vul de locatie gegevens zoals faciliteiten, beste tijden en categorie zo volledig mogelijk in, hiermee help je andere makers sneller een locatie te vinden. 

---

### **Beschrijving**
- Korte en duidelijke omschrijving van de locatie.  
- Voeg relevante details toe zoals **beste tijd om te schieten**, **toepassingen** en **faciliteiten**.  
- Gebruik correcte taal, zonder spam of irrelevante info.  
- Adresgegevens en contact informatie zijn niet toegestaan in de titel of beschrijving.

---

### **Prijsstelling**
- Kies een prijs die past bij de waarde van de locatie: **Gratis, €4,99, €7,99 of €11,99**.  
- Exclusieve of unieke locaties zijn vaak geschikt voor een hogere prijs.  

---

### **Goedkeuring**
- Elke locatie wordt door ons team handmatig beoordeeld.  
- Bij afkeuring ontvang je een e-mail melding met de reden en kun je de locatie aanpassen en opnieuw indienen.  

---

#### **Gerelateerde vragen**
[Hoe voeg ik een locatie toe?](/helpdesk/scouts/hoe-voeg-ik-een-locatie-toe)  
[Hoeveel verdien ik als scout?](/helpdesk/scouts/hoeveel-verdien-ik-als-scout)  
[Hoe start ik als scout?](/helpdesk/scouts/hoe-start-ik-als-scout)


Welke eisen gelden er voor locaties?

Als scout verdien je op twee manieren:  

---

### **Verkoop van losse locaties**
- Je ontvangt **70% van de verkoopprijs**; het platform houdt **30%** in.  
Voorbeelden:  
  - Locatie €2,99 → **€2,09**
  - Locatie €4,99 → **€3,49**
  - Locatie €7,99  → **€5,59**


---

### **Premium abonnementen**
- Als een maker een abonnement afsluit via jouw locatie, ontvang jij **40% commissie** zolang het abonnement loopt.  
  Voorbeelden:  
   - Maand abonnement €14,99 → **€6,00**
   - Kwartaal abonnement €32,99 → **€13,20**
   - Jaarabonnement €99,99 → **€40,00**.
---

### **Uitbetaling**  
- Zorg dat je de Stripe onboarding volledig afrond. Anders kunnen betalingen niet worden toegew
- Verdiensten worden automatisch bijgehouden in [Mijn bestellingen](/mijn_bestellingen) en [Instellingen > Uitbetalingen](/instellingen).  
- Uitbetaling gebeurt via **Stripe**, meestal binnen 1 tot 3 werkdagen (je eerste uitbetaling kan wat langer duren).  

---

#### **Gerelateerde vragen**
[Hoe ontvang ik mijn scout-verdiensten?](/helpdesk/betalingen-uitbetalingen/hoe-ontvang-ik-mijn-scout-verdiensten)  
[Hoe voeg ik een locatie toe?](/helpdesk/scouts/hoe-voeg-ik-een-locatie-toe)  
[Welke eisen gelden er voor locaties?](/helpdesk/scouts/welke-eisen-gelden-er-voor-locaties)


Hoeveel verdien ik als scout?

Op Roullade kun je eenvoudig geschikte locaties vinden:  

---

### **Zoeken en filteren**  
- Gebruik de zoekbalk om steden of plaatsen in te voeren.  
- Filter op **categorieën, toepassingen of faciliteiten** om sneller de juiste locatie te vinden.  

---

### **Bekijk details**  
- Klik op een locatie om **foto’s, beoordelingen, adres, beste tijden** en andere details te bekijken.  

---

### **Favorieten opslaan**  
- Sla interessante locaties op in **projecten** om ze later makkelijk terug te vinden.  

---

#### **Gerelateerde vragen**
[Hoe koop ik een losse locatie?](/helpdesk/makers/hoe-koop-ik-een-losse-locatie)  
[Wat is een premium abonnement?](/helpdesk/betalingen-uitbetalingen/wat-is-een-premium-abonnement)


Hoe vind ik een geschikte locatie?

Het kopen van een losse locatie is eenvoudig:  

---

### **1. Selecteer een locatie**  
- Kies de locatie die je wilt gebruiken en klik op **koop locatie**.  
- **Mobiel:** rechts onderaan het scherm.  
- **Desktop:** rechts van het scherm onder de locatie details.  

---

### **2. Betaling**  
- Voltooi de betaling via **Stripe** met iDEAL, creditcard of een andere beschikbare betaalmethode.  
- Bij locaties die als **Gratis** zijn aangegeven, hoef je alleen je e-mailadres in te vullen.  
- Na bevestiging ontvang je de adresgegevens per e-mail en komt de locatie in **[mijn locaties](/mijn_locaties)** te staan.  

---

### **3. Toegang**  
- Na betaling kun je de locatie direct bekijken in de app of via **[mijn locaties](/mijn_locaties)**.  
- Je ontvangt een bevestigingsmail met daarin de adresgegevens.  

---

#### **Gerelateerde vragen**
[Hoe vind ik een geschikte locatie?](/helpdesk/makers/hoe-vind-ik-een-geschikte-locatie)  
[Wat is een premium abonnement?](/helpdesk/betalingen-uitbetalingen/wat-is-een-premium-abonnement)


Hoe koop ik een losse locatie?

Een premium abonnement geeft makers extra voordelen en directe toegang tot locaties:


**Direct toegang**  
- Bekijk alle adresgegevens van locaties die beschikbaar zijn voor aankoop.  

**Kaartweergave**  
- Bekijk en filter locaties op de kaart om snel de juiste plek te vinden.  

**Beschikbare abonnementen**  
- Kwartaalabonnement: €32,99  
- Jaarabonnement: €99,99  

---

#### **Gerelateerde vragen**
[Hoe koop ik een losse locatie?](/helpdesk/makers/hoe-koop-ik-een-losse-locatie)  
[Hoe vind ik een geschikte locatie?](/helpdesk/makers/hoe-vind-ik-een-geschikte-locatie)




Wat is een premium abonnement?

Om je verdiensten te ontvangen, moet je de **onboarding bij Stripe** voltooien:

1. Ga naar **Instellingen > Uitbetalingen** in je account.  
2. Doorloop de onboarding van Stripe via de **aanmelden** knop.
3. Na goedkeuring worden je verdiensten automatisch bijgeschreven op je bankrekening.  

[Bekijk hier de volledige uitleg voor het koppelen van Stripe](/hoe-koppel-ik-mijn-account-aan-stripe-voor-uitbetalingen)

---

#### **Gerelateerde vragen**
[Wanneer worden commissies uitbetaald?](/helpdesk/betalingen-uitbetalingen/wanneer-worden-commissies-uitbetaald)  
[Welke betaalmethodes kan ik gebruiken?](/helpdesk/betalingen-uitbetalingen/welke-betaalmethodes-kan-ik-gebruiken)


Hoe ontvang ik mijn scout-verdiensten?

- Verdiensten worden bijgehouden in [mijn bestellingen](/mijn_bestellingen) en in [instellingen > uitbetalingen](/instellingen).
- Uitbetaling gebeurt via **Stripe**, meestal **dagelijks**.  
- Voor grote bedragen of afwijkende bankinstellingen kan het iets langer duren.  

---

#### **Gerelateerde vragen**
[Hoe ontvang ik mijn scout-verdiensten?](/helpdesk/betalingen-uitbetalingen/hoe-ontvang-ik-mijn-scout-verdiensten)    
[Welke betaalmethodes kan ik gebruiken?](/helpdesk/betalingen-uitbetalingen/welke-betaalmethodes-kan-ik-gebruiken)
[Hoe start ik als scout?](/helpdesk/scouts/hoe-start-ik-als-scout)

Wanneer worden commissies uitbetaald?

Roullade gebruikt **Stripe** voor alle betalingen. Je kunt betalen met:  

- iDEAL  
- Creditcard (Visa, Mastercard, Amex)  
- Bancontact (voor Belgische gebruikers)  
- Andere lokale betaalmethodes die Stripe ondersteunt  

---

#### **Gerelateerde vragen**
[Hoe ontvang ik mijn scout-verdiensten?](/helpdesk/betalingen-uitbetalingen/hoe-ontvang-ik-mijn-scout-verdiensten)   
[Wanneer worden commissies uitbetaald?](/helpdesk/betalingen-uitbetalingen/wanneer-worden-commissies-uitbetaald)


Welke betaalmethodes kan ik gebruiken?


### **Voor scouts**  
- Facturen en betalingsbewijzen van je verdiensten zijn beschikbaar in je **Stripe-dashboard**.  
- Hier zie je details van **commissies, uitbetalingen en saldo** voor administratie of belastingdoeleinden.  

---

### **Voor makers**  
- Voor elke aankoop of abonnement ontvang je automatisch een **factuur per e-mail**.  
- De factuur bevat **datum, locatie, prijs en betaalmethode** en is geschikt voor administratie of belastingdoeleinden.  

---

#### **Gerelateerde vragen**
[Hoe ontvang ik mijn scout-verdiensten?](/helpdesk/betalingen-uitbetalingen/hoe-ontvang-ik-mijn-scout-verdiensten)  
[Welke betaalmethodes kan ik gebruiken?](/helpdesk/betalingen-uitbetalingen/welke-betaalmethodes-kan-ik-gebruiken)


Kan ik een factuur of betalingsbewijs downloaden?


1. Klik op de **aanmelden** knop rechtsboven in de header. 
2. Vul je **e-mailadres**, **wachtwoord** en andere gevraagde gegevens in.  
3. Bevestig je e-mailadres via de **verificatiemail** die je ontvangt.  
4. Log in met je nieuwe gegevens en voltooi eventueel je **profiel**.

> Tip: Je kunt ook inloggen met **Google** voor een snellere registratie.

---

#### **Gerelateerde vragen**
[Hoe wijzig ik mijn e-mailadres of wachtwoord?](/helpdesk/profiel-instellingen/hoe-wijzig-ik-mijn-e-mailadres-of-wachtwoord)  
[Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen?
](/helpdesk/registeren-inloggen/ik-heb-geen-bevestigingsmail-ontvangen)

Hoe maak ik een account aan?

Het is niet mogelijk om je e-mailadres te wijzigen. Om je wachtwoord te wijzigen, volg je deze stappen:

1. Ga naar **Instellingen > Account & wachtwoord** in je profiel.  
2. Klik op **Wachtwoord wijzigen**.  
3. Volg de stappen en bevestig de wijziging via e-mail.

> Tip: Gebruik een sterk wachtwoord om je account veilig te houden.

---

#### **Gerelateerde vragen**
[Hoe maak ik een account aan?](/helpdesk/registeren-inloggen/hoe-maak-ik-een-account-aan)  
[Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen](/helpdesk/registeren-inloggen/ik-heb-geen-bevestigingsmail-ontvangen)


 Hoe wijzig ik mijn e-mailadres of wachtwoord?

**Voor scouts**  
- Ga naar **Instellingen > Uitbetalingen**.  
- Wijzig je **bankrekening** in je Stripe-account.  
- Verdiensten worden vanaf dat moment naar de nieuwe rekening overgemaakt.  

**Voor makers**  
- Bankgegevens zijn niet nodig voor aankoop; betalingen verlopen via Stripe en facturen worden per e-mail gestuurd.  

> Tip: Controleer altijd je IBAN zorgvuldig om vertragingen te voorkomen.

---

#### **Gerelateerde vragen**
[Hoe ontvang ik mijn scout-verdiensten?](/helpdesk/betalingen-uitbetalingen/hoe-ontvang-ik-mijn-scout-verdiensten)  
[Welke betaalmethodes kan ik gebruiken?](/helpdesk/betalingen-uitbetalingen/welke-betaalmethodes-kan-ik-gebruiken)


Hoe pas ik mijn bankrekeninggegevens aan?

Geen zorgen! Volg deze stappen om je account te verifiëren:

1. Controleer je **spam- of reclamefolder** in je e-mail.  
2. Ga terug naar de **Aanmelden** pop-up en probeer in te loggen of aan te melden. De bevestigingsmail wordt automatisch opnieuw verzonden.  
3. Zorg dat je het juiste e-mailadres hebt ingevuld.  
4. Als je nog steeds geen e-mail ontvangt, neem contact op via **info@roullade.com**.

> Tip: Voeg **noreply@roullade.com** toe aan je contacten om problemen te voorkomen.

---

#### **Gerelateerde vragen**
[Hoe maak ik een account aan?](/helpdesk/registeren-inloggen/hoe-maak-ik-een-account-aan)  
[Ik ben mijn wachtwoord vergeten](/helpdesk/registeren-inloggen/ik-ben-mijn-wachtwoord-vergeten)


Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen


Volg deze stappen om een nieuw wachtwoord in te stellen:

1. Ga naar de **Inloggen** pop-up en klik op **Wachtwoord vergeten**.  
2. Vul je e-mailadres in en klik op **Verstuur resetlink**.  
3. Open de e-mail en klik op de link om een nieuw wachtwoord in te stellen.  
4. Log in met je nieuwe wachtwoord.

> Tip: Kies een sterk wachtwoord om je account veilig te houden.

---

#### **Gerelateerde vragen**
[Hoe maak ik een account aan?](/helpdesk/registeren-inloggen/hoe-maak-ik-een-account-aan)  
[Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen, wat nu?](/helpdesk/registeren-inloggen/ik-heb-geen-bevestigingsmail-ontvangen)


Ik ben mijn wachtwoord vergeten

Ja! Je kunt inloggen zonder een wachtwoord aan te maken:

1. Open de **Inloggen** modal op de website.  
2. Klik op **Inloggen met Google**.  
3. Volg de stappen om in te loggen met je Google-account.  
4. Je wordt automatisch doorgestuurd naar Roullade.

**Bestaande accounts koppelen**  
- Als je al bent ingelogd met e-mailadres/wachtwoord, kun je je account koppelen aan Google via **Instellingen > Account & wachtwoord**.  
- Zorg dat je hetzelfde e-mailadres gebruikt; anders kan het account niet worden gekoppeld.  

> Tip: Dit werkt ook bij registratie; je account wordt automatisch gekoppeld aan je Google-e-mailadres.

---

#### **Gerelateerde vragen**
[Hoe maak ik een account aan?](/helpdesk/registeren-inloggen/hoe-maak-ik-een-account-aan)  
[Ik ben mijn wachtwoord vergeten](/helpdesk/registeren-inloggen/ik-ben-mijn-wachtwoord-vergeten)


Kan ik inloggen met Google?

Roullade is geen groot bedrijf met investeerders, maar een onafhankelijk en gebootstrapt project. Dat betekent dat er veel tijd en energie gaat in het ontwikkelen van het platform, het scouten en fotograferen van locaties, en het continu up-to-date houden van de content.  

De vergoeding die je betaalt is dus geen prijs voor de locatie zelf, maar een bijdrage aan de kwaliteit van het platform:  

---

### **Scouts & makers**  
- Scouts besteden tijd en moeite om unieke plekken te vinden, te fotograferen en te beschrijven.  
- Door jouw bijdrage kunnen zij beloond worden voor hun inzet.  

---

### **Kwaliteit & onderhoud**  
- Elke locatie wordt handmatig beoordeeld om duplicaten en ongeschikte plekken te voorkomen.  
- Het platform blijft actueel en betrouwbaar dankzij continue updates.  

---

### **Jouw voordeel als maker**  
- Je bespaart tijd en kosten (zoals benzine) doordat je niet zelf hoeft te zoeken.  
- Je krijgt direct toegang tot zorgvuldig geselecteerde locaties die aansluiten bij jouw creatieve visie.  

---

Zie het als een investering in jouw creatieve proces: een klein bedrag dat zorgt voor meer focus op je project, en minder zorgen over het vinden van de juiste plek.  

---

#### **Gerelateerde vragen**  
[Hoe voeg ik een locatie toe?](/helpdesk/scouts/hoe-voeg-ik-een-locatie-toe)  
[Hoeveel verdien ik als scout?](/helpdesk/scouts/hoeveel-verdien-ik-als-scout)  
[Hoe plaats ik een bijdrage of review?](/helpdesk/makers/hoe-plaats-ik-een-bijdrage-of-review)  


Waarom moet ik betalen voor locaties?

Je kunt eenvoudig je profielgegevens aanpassen via de instellingen in je account.  

---

### **Persoonlijke informatie**  
- **Naam en achternaam** kun je wijzigen onder **Instellingen > Persoonlijke informatie**.  

---

### **Extra informatie**  
- Voeg een **website** en **bio** toe onder **Instellingen > Extra informatie**.  
- Je bio helpt andere makers om meer over jou en je werk te weten te komen.  

---

> Tip: Houd je informatie up-to-date zodat andere gebruikers je makkelijker kunnen vinden en herkennen.  

---

#### **Gerelateerde vragen**  
[Hoe wijzig ik mijn e-mailadres of wachtwoord?](/helpdesk/profiel-instellingen/hoe-wijzig-ik-mijn-e-mailadres-of-wachtwoord)  
[Hoe pas ik mijn bankrekeninggegevens aan?](/helpdesk/profiel-instellingen/hoe-pas-ik-mijn-bankrekeninggegevens-aan)  


Hoe pas ik mijn profiel aan?

Ja, je kunt jouw locaties eenvoudig beheren via de **Mijn locaties** pagina.  

---

### **Locatie aanpassen of verwijderen**  
- Ga naar **Mijn locaties** in je account.  
- Klik op de **3 puntjes** naast de status van de locatie.  
- Kies **Bewerken** of **Verwijderen** in het pop-up menu.  

---

### **Opnieuw beoordelen bij bewerken**  
- Wanneer je een locatie aanpast, wordt deze opnieuw beoordeeld door ons team.  
- Je ontvangt bericht zodra de locatie opnieuw is goedgekeurd of indien er nog aanpassingen nodig zijn.  

---

### ⚠️ **Let op bij verwijderen**  
- Verwijderde locaties zijn **definitief weg** en kunnen niet meer worden hersteld.  

---

#### **Gerelateerde vragen**  
[Hoe voeg ik een locatie toe?](/helpdesk/scouts/hoe-voeg-ik-een-locatie-toe)  
[Welke eisen gelden er voor locaties?](/helpdesk/scouts/welke-eisen-gelden-er-voor-locaties)  


Kan ik een locatie later aanpassen of verwijderen?

Om de kwaliteit van Roullade hoog te houden, beoordelen wij elke locatie zorgvuldig. Soms wordt een locatie **afgekeurd** of door ons **aangepast**.  

---

### **Redenen voor afkeuring**  
Een locatie kan worden afgekeurd als:  
- De foto’s van **lage kwaliteit** zijn (onscherp, te weinig of niet recent).  
- De informatie **onvolledig** is.  
- De locatie **niet geschikt** is (bijv. gevaarlijk, privéterrein zonder toestemming).  
- De locatie een **duplicaat** is van een bestaande plek.  
- De locatie **niet openbaar toegankelijk** is.  

Na afkeuring ontvang je altijd een **reden per e-mail**. Je kunt de locatie daarna bewerken en opnieuw indienen.  

---

### **Aanpassingen door ons team**  
Soms passen wij kleine zaken zelf aan, zonder afkeuring. Bijvoorbeeld:  
- Het weglaten van een foto die niet voldoet.  
- Het instellen van een geschiktere prijs.  
- Het verbeteren van de beschrijving of categorie.  

Deze locaties worden direct **goedgekeurd en gepubliceerd**, zonder extra actie van jou.  

---

#### **Gerelateerde vragen**  
[Welke eisen gelden er voor locaties?](/helpdesk/scouts/welke-eisen-gelden-er-voor-locaties)  
[Kan ik een locatie later aanpassen of verwijderen?](/helpdesk/scouts/kan-ik-een-locatie-later-aanpassen-of-verwijderen)  
[Hoe start ik als scout?](/helpdesk/scouts/hoe-start-ik-als-scout)  


Waarom is mijn locatie afgekeurd of aangepast?

Op elke locatiepagina kun je bijdragen of beoordelingen toevoegen. Dit helpt andere makers om een beter beeld te krijgen van de locatie.  

---

### Bijdragen  
- Klik op **bijdrage toevoegen** onder het tabje *bijdragen*.  
- Je kunt hier **foto’s** uploaden of een **youtube/vimeo-link** delen.  
- Je hoeft de locatie niet gekocht te hebben. Iedereen die er geweest is mag bijdragen.  

---

### Beoordelingen  
- Klik op **beoordeling plaatsen** onder het tabje *beoordelingen*.  
- Vul een **recensie** in en geef de locatie een **sterwaardering**.  
- Optioneel kun je ook **foto’s of video’s** toevoegen om je ervaring visueel te maken.  

---

### Boed om te weten  
- Bijdragen en beoordelingen worden zichtbaar voor alle gebruikers van roullade.  
- Houd je bijdragen respectvol en relevant – misbruik kan leiden tot verwijdering.  

---

#### Gerelateerde vragen
[Hoe actueel zijn de locaties op Roullade?](/helpdesk/makers/hoe-actueel-zijn-de-locaties-op-roullade)  
[Hoe plaats ik een bijdrage of review?](/helpdesk/makers/hoe-plaats-ik-een-bijdrage-of-review)  


Hoe plaats ik een bijdrage of review?

Met de kaartweergave kun je eenvoudig alle beschikbare locaties in Roullade bekijken en ontdekken.  

---
### Kaartweergave openen
- Je opent de kaart vanuit de **zoekpagina**.  
- Je komt hier door te zoeken, via **bekijk alle locaties** in de footer of via **alle locaties** in de menubar op desktop.  
---
### Op de zoekpagina
- **desktop**: klik op de **kaart toggle** rechtsbovenin boven de categorieën.  
- **mobiel**: klik op het **kaart icoon** rechtsbovenin bij de categorieën.  
---
### Kaart gebruiken
- Je kunt de kaart slepen en verschuiven om verschillende gebieden te bekijken.  
- Klik je op een plaats, dan opent er een **popup** met details en een afbeelding.  
- Vanuit de popup kun je doorklikken naar **navigeren**, waarmee Google Maps wordt geopend.  

---

#### **Gerelateerde vragen**
[Hoe vind ik een geschikte locatie?](/helpdesk/makers/hoe-vind-ik-een-geschikte-locatie)  
[Hoe koop ik een losse locatie?](/helpdesk/makers/hoe-koop-ik-een-losse-locatie)  


Hoe gebruik ik de kaartweergave?

Je kunt locaties en projecten eenvoudig delen met anderen via de beschikbare deelopties.  

### Locaties delen
- Klik op het **delen icoon** bij een locatie.  
- Je krijgt de optie om de link te kopiëren of te delen via **whatsapp, facebook, twitter** of **e-mail**.  

### Projecten delen
- Klik op de **delen knop** in een project.  
- Voeg de gewenste e-mailadressen toe.  
- Elke ontvanger krijgt een uitnodiging om deel te nemen aan het project.  
- Uitgenodigde personen komen in het overzicht van **project teams** te staan.  
- De ontvangers dienen de uitnodiging te accepteren om toegang te krijgen.  

---

#### **Gerelateerde vragen**
[Hoe sla ik locaties op in projecten?](/helpdesk/makers/hoe-sla-ik-locaties-op-in-projecten)  
[Hoe gebruik ik de kaartweergave?](/helpdesk/makers/hoe-gebruik-ik-de-kaartweergave)  


Kan ik locaties of projecten delen met anderen?

Alle locaties op Roullade worden **persoonlijk bezocht en gecontroleerd** om de kwaliteit en juistheid te waarborgen. Hierdoor weet je zeker dat de informatie actueel is en dat de locatie geschikt is voor gebruik.  

---
### Updates en wijzigingen
- Soms kunnen omstandigheden veranderen, zoals sluiting, verbouwing of gewijzigde toegankelijkheid.  
- Wanneer wij op de hoogte zijn van een wijziging, geven wij dit aan op de locatiepagina.  
- Lees daarom altijd goed de **beschrijving** en recente bijdragen voordat je een shoot plant.  

---
### Locaties die niet meer bereikbaar zijn
- Mocht een locatie niet meer bereikbaar zijn, neem dan **direct contact op** met Roullade.  
- Dit kan op twee manieren:  
  - Klik op **rapporteren** bij de locatie.  
  - Of stuur een e-mail naar **info@roullade.com**.  
- Door dit te melden help je ons het platform actueel en betrouwbaar te houden voor alle makers.  

---

### Tips voor gebruikers
- Controleer altijd de laatste updates op de locatiepagina voordat je een shoot plant.  
- Bekijk bijdragen en beoordelingen van andere gebruikers om een goed beeld te krijgen van de huidige situatie.  

---

#### **Gerelateerde vragen**
[Hoe vind ik een geschikte locatie?](/helpdesk/makers/hoe-vind-ik-een-geschikte-locatie)  
[Hoe plaats ik een bijdrage of review?](/helpdesk/makers/hoe-plaats-ik-een-bijdrage-of-review)  
[Kan ik locaties of projecten delen met anderen?](/helpdesk/makers/kan-ik-locaties-of-projecten-delen-met-anderen)  


Hoe actueel zijn de locaties op Roullade?

Op de meeste locaties is het vaak nodig om een **vergunning** aan te vragen voor commerciële producties. Dit geldt bijvoorbeeld voor:  


- Filmen of fotograferen voor **tv-advertenties**  
- Professionele **(film) producties voor merken en bedrijven**  
- Opnames voor **tv, film of commerciële video content**   

Controleer altijd bij de gemeente van de locatie voordat je gaat filmen.  

---

### Stappen voor het aanvragen van een vergunning
1. **Controleer bij de gemeente**  
   Zoek de website van de gemeente waar de opnames plaatsvinden.  

2. **Doe de vergunningcheck**  
   Op de website vind je informatie over het aanvragen van een vergunning of het doen van een melding.  

3. **Log in**  
   Gebruik je **DigiD** (voor particulieren) of **eHerkenning** (voor bedrijven) om in te loggen.  

4. **Vul de aanvraag in**  
   Geef aan waar, wanneer en hoe je gaat filmen.  

5. **Overleg met omwonenden**  
   Communiceer tijdig met omwonenden over de opnames om problemen te voorkomen.  

---

#### **Gerelateerde vragen**
[Hoe vind ik een geschikte locatie?](/helpdesk/makers/hoe-vind-ik-een-geschikte-locatie)  
[Hoe koop ik een losse locatie?](/helpdesk/makers/hoe-koop-ik-een-losse-locatie)  
[Hoe plaats ik een bijdrage of review?](/helpdesk/makers/hoe-plaats-ik-een-bijdrage-of-review)


Kan ik locaties gebruiken voor commerciële producties?

Op Roullade kun je interessante locaties eenvoudig opslaan in projecten, zodat je ze later makkelijk terugvindt en kunt organiseren.  

---

### Locaties opslaan
- Klik op het **hart icoon** bij een locatie.  
- Er opent een **popup** waarin je een project kunt selecteren.  

---

### Project aanmaken
- Heb je nog geen project? Dan kun je **direct een nieuw project aanmaken** in de popup.  
- Je kunt ook een nieuw project aanmaken via **mijn projecten**, en daarna locaties toevoegen.  

---
### Tips
- Organiseer locaties per shoot, thema of klant voor een beter overzicht.  
- Je kunt meerdere locaties tegelijk aan hetzelfde project toevoegen.  

---

#### **Gerelateerde vragen**
[Kan ik locaties of projecten delen met anderen?](/helpdesk/makers/kan-ik-locaties-of-projecten-delen-met-anderen)  
[Hoe vind ik een geschikte locatie?](/helpdesk/makers/hoe-vind-ik-een-geschikte-locatie)  
[Hoe plaats ik een bijdrage of review?](/helpdesk/makers/hoe-plaats-ik-een-bijdrage-of-review)  


Hoe sla ik locaties op in projecten?

Goede shoot locaties zijn overal te vinden: smalle steegjes, stranden, natuurgebieden, bijzondere architectuur, verlaten plekken en andere unieke omgevingen.  

---

### Tips voor het herkennen van een goede locatie
- Stel jezelf de vraag: **"zou ik hier een model of object mooi kunnen positioneren?"**  
- Let op **uniekheid en uitstraling**: bijzondere vormen, mooie belichting en karaktervolle elementen maken een locatie interessant.  
- Houd rekening met **toegankelijkheid**: een locatie moet veilig en legaal te betreden zijn, en bij voorkeur openbaar of met toestemming.  
- Denk na over **functionaliteit**: zijn er faciliteiten zoals parkeerplekken, stopcontacten of schaduwrijke plekken nodig voor je shoot?  

---

### Waar kun je locaties vinden?
- **online zoeken:** veel locaties zijn online te vinden, zoals bekende gebouwen, parken of bijzondere plekken in jouw omgeving. Deze kun je zelf fotograferen en op roullade toevoegen. Let op: heel bekende locaties houden we vaak gratis.  
- **inspiratie op roullade:** bekijk bestaande locaties en let op wat een plek tot een goede shootlocatie maakt. Let op elementen zoals belichting, compositie en unieke details.  
- **onze database:** roullade heeft een grote verzameling locaties in nederland en belgië die nog gescout moeten worden. Wil je deze ontdekken? Stuur een e-mail naar **info@roullade.com** en geef aan in welke omgeving je graag wilt scouten.  

---

### Beginnen met scouten
1. Kies een buurt of stad waarin je wilt scouten.  
2. Loop rond en maak foto’s van locaties die volgens jou interessant zijn.  
3. Vergelijk met bestaande locaties op roullade om te zien wat nog ontbreekt.  
4. Voeg je gevonden locaties toe via de **locatie toevoegen** pagina en volg het beoordelingsproces.  

Door deze aanpak zorg je ervoor dat je niet alleen mooie locaties vindt, maar ook locaties toevoegt die waardevol zijn voor andere makers op het platform.  

---

#### **Gerelateerde vragen**
[Hoe start ik als scout?](/helpdesk/scouts/hoe-start-ik-als-scout)  
[Hoe voeg ik een locatie toe?](/helpdesk/scouts/hoe-voeg-ik-een-locatie-toe)  
[Welke eisen gelden er voor locaties?](/helpdesk/scouts/welke-eisen-gelden-er-voor-locaties)


Hoe vind ik goede shoot locaties?

Scouten via Roullade biedt veel voordelen ten opzichte van zelf locaties beheren of promoten. Je hoeft je geen zorgen te maken over techniek, bereik of betalingen. Jij kunt je volledig richten op waar je goed in bent: het ontdekken en vastleggen van unieke locaties.  

---

### **Geen gedoe met techniek**  
Je hoeft geen eigen website te onderhouden of een betalingssysteem in te richten. Roullade regelt de betalingen, administratie en het platform. Jij focust je alleen op het toevoegen van locaties en het maken van sterke foto’s.  

---

### **Wij regelen het bereik**  
Dankzij **SEO, social media en marketing** behaalt Roullade maandelijks ruim **100.000+ views**. Hierdoor krijgen jouw locaties automatisch veel meer zichtbaarheid dan wanneer je ze zelf zou proberen te promoten. Jij hoeft alleen je verdiensten in de gaten te houden.  

---

### **Volledige controle over je inkomsten**  
Via onze payment provider Stripe heb je altijd inzicht in je inkomsten en uitbetalingen. Roullade houdt niks vast. Jij beslist over je geldzaken en wij zorgen dat het veilig en transparant verloopt.  

---

### **Hoge commissies en voordelen**  
Je wordt beloond met aantrekkelijke commissies per verkochte locatie en bij nieuwe abonnementen die via jouw locaties worden afgesloten. In de toekomst voegen we extra voordelen toe, zoals **gratis premium toegang** voor actieve scouts.  

---

### **Makers vinden sneller jouw locaties**  
Makers kunnen eenvoudig filteren en zoeken naar locaties in hun omgeving. Dat betekent dat jouw locaties sneller worden gevonden en gekocht. Zo bouw je op een laagdrempelige manier een blijvende inkomstenstroom op.  

---

### **Samen bouwen we het centrale platform**  
Roullade heeft de ambitie om hét centrale platform te worden voor shootlocaties. Zowel openbare plekken als privé-locaties (in de toekomst). Door samen te werken besparen we makers het eindeloze zoeken via Google Maps en losse tips, en bundelen we alle unieke plekken op één plek.  

---

### **Wij luisteren naar jouw feedback**  
We staan altijd open voor feedback en denken graag met je mee om Roullade zowel voor scouts als makers het beste platform te maken. Heb je ideeën voor handige functies of ervaar je bugs? Dan gaan we graag het gesprek aan en kom je makkelijk in contact met ons. Samen maken we Roullade steeds beter.  

---

#### **Gerelateerde vragen**  
[Hoe start ik als scout?](/helpdesk/scouts/hoe-start-ik-als-scout)  
[Hoeveel verdien ik als scout?](/helpdesk/scouts/hoeveel-verdien-ik-als-scout)  
[Welke eisen gelden er voor locaties?](/helpdesk/scouts/welke-eisen-gelden-er-voor-locaties)  


Waarom zou ik scout worden op Roullade?

### Wat zijn Premium Locaties?
Premium Locaties zijn exclusieve locaties waarvoor een betaald abonnement of een eenmalige aankoop vereist is.  
Deze locaties bevatten digitale content die uitsluitend beschikbaar is via Roullade, waaronder:

- Coördinaten zoals opgenomen in het platform  
- Foto’s en beschrijvingen  
- Tips, routes of locatiebundels  
- Andere exclusieve informatie die door Roullade of Scouts is samengesteld  

---

### Mag ik Premium Locaties delen?
Nee. Het is **niet toegestaan** om digitale content van Premium Locaties te delen, te kopiëren of openbaar te maken op geen enkele manier.  
Dit omvat onder andere:

- Het verspreiden van coördinaten, beschrijvingen of routes  
- Het delen van screenshots of tekstfragmenten uit de app  
- Het plaatsen van informatie op sociale media, websites of andere platforms  

De digitale content binnen Roullade is auteursrechtelijk beschermd en uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik binnen het platform.

> **Belangrijk:** Roullade verkoopt geen eigendom van fysieke locaties, maar biedt toegang tot zorgvuldig samengestelde digitale content en informatie.  
> Het verspreiden of herpubliceren van deze informatie wordt beschouwd als een schending van de gebruiksvoorwaarden.

---

### Gevolgen bij overtreding
Het ongeoorloofd delen van Premium-content leidt tot:

- Directe beëindiging van je account  
- Intrekking van toegang tot alle Premium Locaties  
- Een boete van €1.000 per overtreding (kan oplopen tot €5.000 bij herhaling)  
- Eventuele civiele of strafrechtelijke stappen in ernstige gevallen  

Roullade behoudt zich het recht voor juridische actie te ondernemen bij elke vorm van inbreuk of misbruik van de digitale content.

---

### Uitzondering: gebruik van media
Je mag beeldmateriaal (zoals eigen foto’s of video’s) dat **door jou is gemaakt op locatie** gebruiken voor moodboards, portfolio’s of sociale media, **zolang je geen exclusieve informatie of coördinaten deelt**.  
De digitale content zelf (zoals tekst of routes uit de app) mag nooit buiten het platform worden verspreid.

---

### Samenvattend
- Premium Locaties zijn digitale producten, niet fysieke eigendommen.  
- De informatie is exclusief en auteursrechtelijk beschermd.  
- Delen van Premium-content is strikt verboden en leidt tot sancties.  
- Eigen foto’s of creaties op locatie mag je uiteraard gebruiken — zolang je geen vertrouwelijke informatie openbaar maakt.  


---

Heb je vragen of twijfel je of iets gedeeld mag worden? Neem contact op via [info@roullade.com](mailto:info@roullade.com), we helpen je graag!

Delen van premium Locaties

Klanten kunnen hun abonnement eenvoudig zelf opzeggen via **instellingen > premium**.  

---

### **Abonnement beheren**  
Klik op de rode knop **abonnement opzeggen of beheren**. Je wordt doorgestuurd naar het **Stripe klantenportaal**. Hier kun je:  
- Je abonnement **downgraden, upgraden of opzeggen**.  
- Je **facturen** inzien en downloaden.  
- Je **betaalmethodes beheren**.  

---

#### **Gerelateerde vragen**  
[Wat is een premium abonnement?](/helpdesk/betalingen-uitbetalingen/wat-is-een-premium-abonnement)  
[Hoe ontvang ik mijn scout-verdiensten?](/helpdesk/betalingen-uitbetalingen/hoe-ontvang-ik-mijn-scout-verdiensten)  
[Welke betaalmethodes kan ik gebruiken?](/helpdesk/betalingen-uitbetalingen/welke-betaalmethodes-kan-ik-gebruiken)


Hoe zeg ik mijn abonnement op?

Premium gebruikers kunnen eenvoudig media downloaden van locaties en projecten.  

---

### **Locatiepagina**  
Op de **locatiepagina** vind je in het media venster een **download knop**.  
- Op **mobiel** wordt dit weergegeven als een download icoon.  
- Klik hierop om de geselecteerde media als .zip te downloaden voor je callsheet of moodboard.  

### **Projecten**  
Binnen **projecten** kun je ook media downloaden:  
- Klik op het **download icoon rechts onder op de afbeelding**.  
- Hiermee kun je meerdere bestanden verzamelen en opslaan voor je creatieve workflow.  

---

#### **Gerelateerde vragen**  
[Hoe koop ik een losse locatie?](/helpdesk/makers/hoe-koop-ik-een-losse-locatie)  
[Wat is een premium abonnement?](/helpdesk/betalingen-uitbetalingen/wat-is-een-premium-abonnement)  
[Hoe sla ik locaties op in projecten?](/helpdesk/makers/hoe-sla-ik-locaties-op-in-projecten)

Hoe download ik media voor mijn callsheet? 

Binnen **projecten** (opgeslagen collecties) kunnen gebruikers samenwerken met teamleden en locaties overzichtelijk plannen.

---

### **Teamleden uitnodigen**
- Klik op de **uitnodigen knop** binnen je project.  
- Voer de e-mailadressen in van de personen die je wilt toevoegen.  
- Uitgenodigde leden ontvangen een uitnodiging en kunnen deelnemen aan het project na acceptatie.

---

### **Gezamenlijke kaart**
- Met de **kaartfunctie** in projecten verschijnen alle locaties die aan het project zijn toegevoegd automatisch op de kaart.  
- De kaart is een **premium functie**, maar zolang de project-eigenaar premium heeft, kunnen alle teamleden de kaart bekijken en andere premium functies gebruiken zoals **media downloads** en **direct navigeren**.

---

### **Routeplanner**
- De **routeplanner** functies zijn momenteel in ontwikkeling en worden binnenkort gelanceerd.  
- Je kunt verwachten dat je routes kunt maken en bekijken, inclusief:  
  - Afstanden in kilometers  
  - Geschatte reistijd  
  - Parkeergelegenheden in de buurt  

---

#### **Gerelateerde vragen**
[Hoe sla ik locaties op in projecten?](/helpdesk/makers/hoe-sla-ik-locaties-op-in-projecten)  
[Hoe download ik media voor mijn callsheet?](/helpdesk/makers/hoe-download-ik-media-voor-mijn-callsheet)  
[Wat is een premium abonnement?](/helpdesk/betalingen-uitbetalingen/wat-is-een-premium-abonnement)


Hoe maak ik een gezamenlijke kaart en plan ik routes?

Iedereen met een actief Roullade account kan zijn of haar privé ruimte aanmelden voor verhuur. Volg deze stappen om je locatie succesvol toe te voegen en boekingen te ontvangen:

---

### **1. Factuurgegevens en Stripe onboarding** 
Voordat je een locatie kunt toevoegen, moet je je factuurgegevens invullen en de onboarding bij onze betaalprovider Stripe voltooien. Ga hiervoor naar [Instellingen > Uitbetalingen](/instellingen).

[Bekijk hier de volledige uitleg voor het koppelen van Stripe](/helpdesk/betalingen-uitbetalingen/hoe-koppel-ik-mijn-account-aan-stripe-voor-uitbetalingen)

Zodra er naast de Stripe status **Verbonden** staat, is je account succesvol geactiveerd en klaar voor uitbetalingen.

---

### **2. Locatie aanmelden** 
Ga naar de [locatie toevoegen](/add) pagina om je ruimte aan te melden.

Wanneer je begint met het aanmelden van een locatie, krijg je eerst de keuze tussen twee **locatietypes**: 
- **Openbaar** 
- **Privé**

Als je jouw ruimte wilt verhuren voor boekingen, selecteer hier **Privé**.

Je kunt daarna alle belangrijke gegevens van je locatie invullen, zoals:

- Media 
- Adresgegevens 
- Huisregels 
- Openingstijden 
- Uurtarief 
- Afmetingen en capaciteit 
- Minimum aantal boekingsuren 
- Faciliteiten, activiteiten en categorie 
- Titel 
- Beschrijving 

 

**Titel** 
Houd de titel **kort en duidelijk**. Je hoeft **geen plaatsnaam of stad** in de titel te vermelden, dit voegt het systeem automatisch toe op basis van de locatiegegevens.

 

#### **Privacy van je adres**

Je exacte adres blijft altijd verborgen voor andere gebruikers op het platform.

Pas nadat je een boekingsaanvraag hebt geaccepteerd, wordt de exacte locatie exclusief zichtbaar voor de huurder die de boeking heeft geplaatst.

Zo blijft je privacy beschermd en weet je zeker dat alleen bevestigde huurders de locatiegegevens ontvangen.

 

#### **Kwaliteitseisen voor publicatie**

Om de kwaliteit op het platform hoog te houden, vragen wij het volgende:

 

**Foto’s**
- Minimaal 4 unieke en recente foto’s 
- Foto’s zijn scherp en goed belicht 
- Geen stockfoto’s, screenshots of afbeeldingen van internet 
- Geen watermerken of logo’s in de foto’s 
- Upload alleen foto’s waarvan jij de auteursrechten bezit 

**Omschrijving**
- Korte en duidelijke beschrijving van de locatie 
- Voeg relevante details toe over toepassingen en faciliteiten 
- Gebruik correcte taal, zonder spam of irrelevante informatie 
- Adresgegevens en contactinformatie zijn niet toegestaan in de titel of beschrijving 

 

Een complete en duidelijke presentatie vergroot de kans op goedkeuring en snelle boekingen.

---

### **3. Beoordeling door ons team** 
Na het plaatsen wordt je locatie zo snel mogelijk door ons team beoordeeld.

- **Bij goedkeuring:** je locatie staat direct live en kan geboekt worden. 
- **Bij afkeuring:** je ontvangt altijd een reden per e-mail. Je kunt de locatie aanpassen en opnieuw indienen voor beoordeling.

De status kun je volgen op de pagina [mijn boekingen](/mijn_boekingen). Je ontvangt echter ook altijd een bevestiging per e-mail.

---

### **4. Boekingen ontvangen** 
Zodra je locatie live staat, kunnen makers een boekingsaanvraag plaatsen. Houd je inbox en de mijn boekingen pagina in de gaten om aanvragen tijdig te accepteren of te weigeren.

---

> 💡 **Tip:** Zorg dat je locatiegegevens volledig en duidelijk zijn ingevuld. Voeg foto’s en relevante details toe, zodat makers precies weten wat ze kunnen verwachten. Dit vergroot de kans op snelle boekingen en tevreden huurders.

---

#### **Gerelateerde vragen**
[Hoe ontvang ik mijn uitbetalingen als host?](/helpdesk/hosts/hoe-ontvang-ik-mijn-uitbetalingen-als-host) 
[Wat zijn de voorwaarden voor privé verhuur?](/helpdesk/hosts/wat-zijn-de-voorwaarden-voor-prive-verhuur) 
[Kan ik een boeking weigeren of annuleren?](/helpdesk/hosts/kan-ik-een-boeking-weigeren-of-annuleren)

---

Hoe verhuur ik mijn ruimte?


---

Wanneer je een privé ruimte verhuurt via Roullade, worden betalingen veilig verwerkt via onze betaalpartner Stripe. Om uitbetalingen te ontvangen, moet je eerst je account activeren voor uitbetalingen.

Volg onderstaande stappen:

   1. **Koppel je account aan Stripe**  
   Ga naar [Instellingen > Uitbetalingen](/instellingen) en start de Stripe onboarding. Hier vul je je persoonlijke of zakelijke gegevens en je bankrekening in. 
[Bekijk hier de volledige uitleg voor het koppelen van Stripe.](/hoe-koppel-ik-mijn-account-aan-stripe-voor-uitbetalingen)



  2. **Boeking en betaling**  
   Wanneer een maker een boekingsaanvraag plaatst, rekent hij direct af.  
   Als jij de boeking accepteert, wordt deze definitief bevestigd.  
   Annuleer of wijs je een boeking af? Dan ontvangt de huurder het volledige bedrag automatisch terug.

3. **Uitbetaling ontvangen**  
   Na afloop van de boeking wordt het bedrag automatisch uitbetaald naar de bankrekening die je tijdens de Stripe onboarding hebt opgegeven.  
   Eventuele platformkosten worden hierbij verrekend.

Je kunt je uitbetalingsgegevens altijd aanpassen via [Instellingen > Uitbetalingen](/instellingen) of rechtstreeks in je Stripe-account.

---


>💡 **Tip:** Zorg dat je Stripe-account volledig is geverifieerd. Ontbrekende of onjuiste gegevens kunnen ervoor zorgen dat uitbetalingen tijdelijk worden gepauzeerd.

---

#### **Gerelateerde vragen**
[Hoe verhuur ik mijn ruimte?](/helpdesk/hosts/hoe-verhuur-ik-mijn-ruimte)  
[Welke kosten worden in rekening gebracht bij een boeking?](/helpdesk/hosts/welke-kosten-worden-in-rekening-gebracht-bij-een-boeking)  
[Hoe koppel ik mijn account aan Stripe voor uitbetalingen?](/helpdesk/betalingen-uitbetalingen/hoe-koppel-ik-mijn-account-aan-stripe-voor-uitbetalingen)

---


Hoe ontvang ik mijn uitbetalingen als host?



Wanneer een maker jouw ruimte wil huren, stuurt hij een boekingsaanvraag via het platform. Hieronder lees je stap voor stap hoe dit proces verloopt.

---

### **1. Aanvraag ontvangen**

Je ontvangt een melding per e-mail zodra er een nieuwe boekingsaanvraag is.  
Je hebt **48 uur de tijd** om te reageren. Reageer je niet binnen deze termijn, dan **vervalt de boeking automatisch**.

In de aanvraag zie je: de activiteit, gewenste datums en tijden, crewleden, eventuele berichten van de maker en het totaalbedrag.

---

### **2. Directe betaling door de maker**

Op het moment dat een maker een boekingsaanvraag plaatst, rekent hij direct af.  
Het bedrag wordt veilig vastgehouden tot na de boeking.

---

### **3. Accepteren of afwijzen**

Je kunt de aanvraag bekijken en vervolgens:

- **Accepteren** → De boeking wordt definitief bevestigd.  
- **Afwijzen** → De maker ontvangt automatisch het volledige bedrag terug.

---

### **4. Bevestigde boeking**

Na acceptatie ontvangen zowel jij als de maker een bevestiging.  
De betaling wordt veilig verwerkt via Stripe en de uitbetaling volgt na afloop van de boeking.

---

### **5. Annuleren na acceptatie**

Na acceptatie kunnen zowel de huurder als de verhuurder de boeking annuleren.  
De terugbetaling wordt verwerkt volgens het geldende annuleringsbeleid.

---
>💡  **Tip:** Reageer altijd binnen 48 uur op een boekingsaanvraag. Snelle en duidelijke communicatie zorgt voor een betere ervaring voor zowel jou als de maker en verhoogt de kans op succesvolle verhuur.

---

#### **Gerelateerde vragen**
[Hoe ontvang ik mijn uitbetalingen als host?](/helpdesk/hosts/hoe-ontvang-ik-mijn-uitbetalingen-als-host)  
[Welke kosten worden in rekening gebracht bij een boeking?](/helpdesk/hosts/welke-kosten-worden-in-rekening-gebracht-bij-een-boeking)  
[Kan ik een boeking weigeren of annuleren?](/helpdesk/hosts/kan-ik-een-boeking-weigeren-of-annuleren)

---



Hoe werkt een boekingsaanvraag?

Ja, als host kun je een boekingsaanvraag weigeren of een bevestigde boeking annuleren. Hieronder lees je hoe dit werkt.

---

### **Boekingsaanvraag weigeren**

Wanneer je een nieuwe boekingsaanvraag ontvangt, kun je ervoor kiezen deze te:

- **Accepteren** → De boeking wordt definitief bevestigd.  
- **Weigeren** → De boeking gaat niet door.

Bij het weigeren van een aanvraag kun je een reden opgeven. Komt een specifieke datum bijvoorbeeld niet uit, maar zijn andere dagen wel beschikbaar? Dan kun je dit toelichten in je bericht. Zo geef je de maker de mogelijkheid om eventueel een nieuwe aanvraag in te dienen.

Wanneer je een aanvraag weigert, ontvangt de huurder automatisch het volledige bedrag terug.

---

### **Annulering na acceptatie**

Zowel hosts als huurders kunnen een bevestigde boeking annuleren.

**Annuleert de host**  
Wanneer een host een boeking annuleert, wordt het volledige bedrag altijd teruggestort aan de huurder.

**Annuleert de huurder**  
De huurder kan tot **48 uur voor de shoot** kosteloos annuleren.  
Bij annulering binnen 48 uur voor aanvang van de boeking geldt het annuleringsbeleid en ontvangt de huurder **50% van het boekingsbedrag** terug.

---

### **Bevestiging van annulering**

Wanneer een boeking wordt geannuleerd of geaccepteerd, worden beide partijen automatisch per e-mail op de hoogte gebracht.

---
>💡 **Tip:** Kun je een aanvraag niet accepteren? Laat altijd een korte toelichting achter. Duidelijke communicatie zorgt voor een prettige ervaring voor beide partijen.


---

#### **Gerelateerde vragen**
[Hoe werkt een boekingsaanvraag?](/helpdesk/hosts/hoe-werkt-een-boekingsaanvraag)  
[Wat zijn de voorwaarden voor privé verhuur?](/helpdesk/hosts/wat-zijn-de-voorwaarden-voor-prive-verhuur)  
[Hoe ontvang ik mijn uitbetalingen als host?](/helpdesk/hosts/hoe-ontvang-ik-mijn-uitbetalingen-als-host)

---



Kan ik een boeking weigeren of annuleren?


Als er tijdens een boeking schade ontstaat aan je ruimte of materialen, of wanneer een huurder niet verschijnt (**no-show**), geldt het volgende beleid:

---

### **Schade tijdens een boeking**

- De huurder is verantwoordelijk voor eventuele schade die tijdens de boeking is veroorzaakt.  
- Neem direct contact op met de maker en documenteer de schade met foto’s of video’s.  
- Roullade kan bemiddelen bij het oplossen van het geschil en, indien nodig, de betaling deels of volledig inhouden totdat het probleem is opgelost.

---

### **No-show**

- Als de huurder niet verschijnt en de boeking niet annuleert, wordt dit beschouwd als een **no-show**.  
- In dat geval worden de volledige kosten van de boeking aan de host uitbetaald.  
- Documentatie (bijv. bevestigde tijden, communicatie) kan helpen bij eventuele vragen of geschillen.


---
> 💡 **Tip:** Maak altijd duidelijke afspraken over schade en aanwezigheid in je locatiebeschrijving en hou bewijs achter de hand. Dit verkleint de kans op misverstanden.


---

#### **Gerelateerde vragen**
[Hoe ontvang ik mijn uitbetalingen als host?](/helpdesk/hosts/hoe-ontvang-ik-mijn-uitbetalingen-als-host)  
[Kan ik een boeking weigeren of annuleren?](/helpdesk/hosts/kan-ik-een-boeking-weigeren-of-annuleren)  
[Wat zijn de boekingsvoorwaarden?](/helpdesk/boekingen/wat-zijn-de-boekingsvoorwaarden)

---



Wat gebeurt er bij schade of een no-show?



Privé verhuur via Roullade is gebonden aan een aantal regels om een veilige en transparante ervaring voor zowel hosts als huurders te garanderen. Hieronder vind je de belangrijkste voorwaarden.

---

### **Toegestane activiteiten**

- Je ruimte mag alleen worden gebruikt voor legale activiteiten.  
- Activiteiten die risico’s vormen voor schade, veiligheid of overlast zijn niet toegestaan.  
- Als host ben je verantwoordelijk voor het duidelijk communiceren van beperkingen in je locatiebeschrijving.

---

### **Boekingen en annuleringen**

- Boekingen worden verwerkt via het platform en uitbetalingen verlopen via Stripe.  
- Hosts en huurders kunnen een boeking annuleren volgens het geldende annuleringsbeleid.  
- No-shows of schade worden behandeld volgens ons schade- en no-show beleid.

---

### **Verantwoordelijkheden van de host**

- De host is zelf verantwoordelijk voor eventuele schade of diefstal in de verhuurde ruimte.  
- Roullade kan soms bemiddelen bij geschillen, maar is niet aansprakelijk voor schade of diefstal.  
- Hosts zijn zelf verantwoordelijk voor verzekeringen. Roullade fungeert puur als platform dat makers met verhuurders verbindt en betalingen verwerkt.  
- Zorg dat je ruimte veilig, schoon en toegankelijk is voor de huurder.  
- Documenteer de staat van je ruimte voorafgaand aan een boeking, bijvoorbeeld met foto’s of video.  
- Eventuele extra regels of instructies voor je ruimte moeten duidelijk vermeld worden in je locatiebeschrijving.

---

### **Betalingen en platformkosten**

- De huurder rekent direct af bij het plaatsen van een boeking.  
- Roullade rekent **20% commissie** en **5% servicekosten** over het totaalbedrag.  
- Eventuele platformkosten worden verrekend bij de uitbetaling naar de host.  
- Uitbetalingen verlopen via Stripe en vereisen een geverifieerd account.

---
> 💡 **Tip:** Lees altijd het annulerings- en schadebeleid door voordat je een boeking accepteert. Zorg ook dat je verzekeringen up-to-date zijn, zodat je veilig kunt verhuren.

---

#### **Gerelateerde vragen**
[Hoe verhuur ik mijn ruimte?](/helpdesk/hosts/hoe-verhuur-ik-mijn-ruimte)  
[Wat gebeurt er bij schade of een no-show?](/helpdesk/hosts/wat-gebeurt-er-bij-schade-of-een-no-show)  
[Hoe ontvang ik mijn uitbetalingen als host?](/helpdesk/hosts/hoe-ontvang-ik-mijn-uitbetalingen-als-host)

---



Wat zijn de voorwaarden voor privé verhuur?


Bij het boeken van een privé ruimte via Roullade kunnen verschillende kosten van toepassing zijn. Hieronder een overzicht:

---

### **Kosten voor de huurder**

- **Boekingsbedrag:** het afgesproken tarief voor de huur van de ruimte (bijv. uurtarief, minimale boekingsuren).  
- **Eventuele extra kosten:** zoals schoonmaakkosten of gebruik van specifieke faciliteiten, indien vermeld door de host.  
- **Servicekosten:** Roullade rekent **5% servicekosten** over het totaalbedrag.  
- De huurder betaalt direct bij het plaatsen van de boeking via Stripe.

---

### **Kosten voor de host**

- **Platformcommissie:** Roullade rekent **20% commissie** over het totaalbedrag.  
- Eventuele terugbetalingen bij annuleringen of no-shows worden verrekend volgens het annuleringsbeleid.  
- Hosts ontvangen het resterende bedrag na aftrek van commissie en servicekosten via Stripe.

---

### **Belangrijke punten**

- Alle betalingen verlopen veilig via Stripe.  
- Hosts zijn zelf verantwoordelijk voor belastingen en verzekeringen met betrekking tot hun verhuur.  
- Eventuele geschillen over schade of extra kosten kunnen via Roullade worden gemeld; het platform kan bemiddelen maar is niet aansprakelijk.

---
>💡 **Tip:** Controleer altijd alle kosten en eventuele extra voorwaarden in de locatiebeschrijving voordat je een boeking accepteert of plaatst.

---

#### **Gerelateerde vragen**
[Hoe ontvang ik mijn uitbetalingen als host?](/helpdesk/hosts/hoe-ontvang-ik-mijn-uitbetalingen-als-host)  
[Wat zijn de voorwaarden voor privé verhuur?](/helpdesk/hosts/wat-zijn-de-voorwaarden-voor-prive-verhuur)  
[Wat gebeurt er bij schade of een no-show?](/helpdesk/hosts/wat-gebeurt-er-bij-schade-of-een-no-show)

---



Welke kosten worden in rekening gebracht bij een boeking?

Nadat je een locatie hebt gevonden die past bij je visie, kun je op de locatiepagina een boeking aanvragen. Volg onderstaande stappen:

---

### **Selecteer datum en tijd**

- Kies de gewenste datum, start- en eindtijd.  
- Wil je meerdere dagen boeken? Klik op **extra dag toevoegen**.  
- Wil je een dag verwijderen? Gebruik de **verwijder-knop**.

---

### **Boeking aanvragen**

- Druk op **boeking aanvragen**. Je komt op de **boeking aanvragen pagina**.  
- Voeg hier een bericht aan de host toe, vermeld je activiteit, cast & crew (hoeveel mensen er komen) en pas eventueel de tijdsloten aan.  
- Bevestig de voorwaarden en klik op **boeking aanvragen**.  
- Na betaling is je aanvraag voltooid.

---

### **Bevestiging en reactie van de host**

- Na betaling heeft de host **48 uur** om je boeking te accepteren of weigeren.  
- Wordt je aanvraag geweigerd of reageert de host niet? Dan ontvang je het **volledige bedrag terug**.  

---
>💡 **Tip:** Voeg altijd een duidelijke beschrijving en aantal personen toe bij je aanvraag. Dit verkleint de kans op misverstanden en versnelt acceptatie door de host.


---

#### **Gerelateerde vragen**
[Hoe annuleer of wijzig ik een boeking?](/helpdesk/boekingen/hoe-annuleer-of-wijzig-ik-een-boeking)  
[Wat zijn de boekingsvoorwaarden?](/helpdesk/boekingen/wat-zijn-de-boekingsvoorwaarden)  
[Wat gebeurt er nadat ik een aanvraag heb verstuurd?](/helpdesk/boekingen/wat-gebeurt-er-nadat-ik-een-aanvraag-heb-verstuurd)

---



Hoe plaats ik een boekingsaanvraag?

Wanneer je een boekingsaanvraag voor een privé ruimte plaatst, verloopt het proces als volgt:

---

### **1. Bevestiging van je aanvraag**

Na het indienen van de aanvraag ontvang je direct een bevestiging op het scherm en per e-mail.  
Hierin staan de details van je aanvraag, zoals de activiteit, datums, tijden, crewleden en het totaalbedrag.

---

### **2. Betaling**

Op het moment van aanvragen wordt het bedrag **direct afgeschreven**.  
De betaling wordt veilig vastgehouden tot na afloop van de boeking.  

---

### **3. Reactie van de host**

De host heeft **48 uur de tijd** om je aanvraag te accepteren of te weigeren.  

- **Accepteert de host** → Je boeking wordt definitief bevestigd.  
- **Weigert de host of reageert hij niet binnen 48 uur** → Het volledige bedrag wordt automatisch teruggestort.

---

### **4. Bevestigde boeking**

Wanneer de host accepteert, ontvang je een bevestiging van de boeking.  
De betaling wordt veilig verwerkt via Stripe en de uitbetaling voor de host volgt na afloop van de boeking.

---

### **5. Annulering**

Na acceptatie kunnen zowel jij als de host de boeking annuleren.  
De terugbetaling verloopt volgens het geldende annuleringsbeleid.

---

>💡 **Tip:** Controleer altijd je aanvraaggegevens voordat je deze verstuurt. Dit verkleint kans op misverstanden en zorgt voor een vlotte acceptatie door de host.

---
#### **Gerelateerde vragen**
[Hoe plaats ik een boekingsaanvraag?](/helpdesk/boekingen/hoe-plaats-ik-een-boekingsaanvraag)  
[Wat als een host niet reageert?](/helpdesk/boekingen/wat-als-een-host-niet-reageert)  
[Wat zijn de boekingsvoorwaarden?](/helpdesk/boekingen/wat-zijn-de-boekingsvoorwaarden)





Wat gebeurt er nadat ik een aanvraag heb verstuurd?

Je kunt boekingen beheren via het **boekingsoverzicht** op de pagina **mijn boekingen**.

---

### **Boeking annuleren**

- Je kunt een boeking **tot 48 uur voor de shoot** annuleren.  
- Na deze termijn is annuleren niet meer mogelijk.  
- Bij annulering wordt het bedrag binnen **14 dagen** teruggestort op je rekening (rekening houdend met feestdagen).

---

### **Boeking wijzigen**

- Het is momenteel niet mogelijk om boekingen direct in het systeem te wijzigen.  
- Zaken zoals capaciteit of crewleden kun je bespreken met de host.  
- Klik in het overzicht op het **telefoon-icoon** om de host te bellen of te berichten via WhatsApp en de mogelijkheden te overleggen.  
- Tijdsloten kunnen helaas niet meer worden aangepast. Wil je een ander tijdslot, dan kun je de boeking annuleren en een **nieuwe aanvraag** plaatsen.


---

> 💡 **Tip:** Plan wijzigingen of annuleringen altijd tijdig en communiceer duidelijk met de host om misverstanden te voorkomen.

---

#### **Gerelateerde vragen**
[Hoe plaats ik een boekingsaanvraag?](/helpdesk/boekingen/hoe-plaats-ik-een-boekingsaanvraag)  
[Wat gebeurt er bij een geschil of als de locatie anders is dan verwacht?](/helpdesk/boekingen/wat-gebeurt-er-bij-een-geschil-of-als-de-locatie-anders-is-dan-verwacht)  
[Wat zijn de boekingsvoorwaarden?](/helpdesk/boekingen/wat-zijn-de-boekingsvoorwaarden)



Hoe annuleer of wijzig ik een boeking?

Wanneer je een boekingsaanvraag hebt geplaatst, heeft de host **48 uur de tijd** om te reageren.  

---

### **Geen reactie binnen 48 uur**

- Als de host **niet binnen 48 uur** accepteert of weigert, vervalt de boeking automatisch.  
- Het volledige bedrag wordt **direct teruggestort** naar de betaalmethode die je hebt gebruikt.

---

### **Communicatie met de host**

- Boekaltijd binnen het platform om overzicht en veiligheid te behouden.


---

>💡 **Tip:** Controleer altijd de reactieperiode van 48 uur. Als een host niet reageert, wordt je boeking automatisch geannuleerd en ontvang je je geld terug.
---

#### **Gerelateerde vragen**
[Hoe plaats ik een boekingsaanvraag?](/helpdesk/boekingen/hoe-plaats-ik-een-boekingsaanvraag)  
[Hoe annuleer of wijzig ik een boeking?](/helpdesk/boekingen/hoe-annuleer-of-wijzig-ik-een-boeking)  
[Wat zijn de boekingsvoorwaarden?](/helpdesk/boekingen/wat-zijn-de-boekingsvoorwaarden)



Wat als een host niet reageert?

Soms kan het voorkomen dat een locatie niet helemaal aan je verwachtingen voldoet of dat er een conflict ontstaat met de host. Hieronder lees je wat je in dat geval kunt doen.

---

### **1.  Neem contact op met de host**

- Probeer eerst altijd het probleem direct met de host op te lossen.  
- Gebruik het platform om te bellen of berichten te sturen. Zo blijft alles overzichtelijk en gedocumenteerd.

---

### **2. Escaleren naar Roullade**

- Lukt het niet om tot een oplossing te komen, dan kun je contact opnemen met **Roullade support** via het helpdeskformulier of e-mail.  
- Vermeld duidelijk de situatie, bij voorkeur met foto’s, tijdstippen en correspondentie met de host.

---

### **3. Terugbetaling of vergoeding**

- Roullade kan in sommige gevallen bemiddelen om een terugbetaling of gedeeltelijke vergoeding te regelen.  
- Houd er rekening mee dat Roullade **niet aansprakelijk is voor schade of diefstal**; het platform verbindt enkel makers en hosts en verwerkt betalingen.

---

>💡 **Tip:** Documenteer altijd problemen met foto’s en berichten. Dit versnelt de afhandeling en helpt bij een correcte bemiddeling door Roullade.

---

#### **Gerelateerde vragen**
[Hoe plaats ik een boekingsaanvraag?](/helpdesk/boekingen/hoe-plaats-ik-een-boekingsaanvraag)  
[Hoe annuleer of wijzig ik een boeking?](/helpdesk/boekingen/hoe-annuleer-of-wijzig-ik-een-boeking)  
[Wat zijn de boekingsvoorwaarden?](/helpdesk/boekingen/wat-zijn-de-boekingsvoorwaarden)



Wat gebeurt er bij een geschil of als de locatie anders is dan verwacht?


Wanneer je een boeking plaatst of ontvangt via Roullade, gelden de volgende voorwaarden om alles duidelijk en veilig te houden:

---

### **1. Betaling**

- Betaling vindt **direct plaats** wanneer een maker een boekingsaanvraag indient.  
- Het bedrag wordt veilig verwerkt via Stripe en pas definitief uitbetaald aan de host na afloop van de boeking.  
- Eventuele platformkosten worden automatisch verrekend.

---

### **2. Annulering**

- Zowel de host als de maker kunnen een geaccepteerde boeking annuleren.  
- **Huurder**: kosteloos tot 48 uur voor de shoot, daarna volgens het annuleringsbeleid (50% terugbetaling).  
- **Host**: bij annulering wordt het volledige bedrag teruggestort aan de maker.

---

### **3. Geschillen, aansprakelijkheid en afwijkingen**

- Hosts en huurders zijn **zelf aansprakelijk** voor eventuele schade, diefstal of verlies tijdens een boeking.  
- Hosts zijn verantwoordelijk voor hun verzekeringen, vergunningen en het veiligstellen van hun ruimte.  
- Makers dienen de locatie respectvol te gebruiken en zijn zelf verantwoordelijk voor hun crew en materiaal.  
- Bij problemen met de locatie of geschillen kan Roullade bemiddelen, maar het platform is **niet aansprakelijk** voor schade, diefstal of afwijkingen van de locatie.

---

### **4. Overige verplichtingen**

- Hosts dienen correcte informatie te verstrekken over de locatie zoals media, beschikbaarheid, tarieven, minimale boekingsuren en overige details.  
- **KYC-check**: Elke host is gecontroleerd volgens de wettelijke KYC-vereisten die nodig zijn voor veilige betalingstransacties via Stripe.
- **Boekingen via het platform**: Het is niet toegestaan om afspraken buiten Roullade om te maken, ook niet voor vervolgboekingen.  
- **Sancties**: Niet-naleving van de regels kan leiden tot een boete en/of verwijdering van het platform. Hetzelfde geldt voor herhaald te laat annuleren door makers of herhaald niet reageren door hosts.  

---

>💡 **Tip:** Lees altijd de huisregels en boekingsvoorwaarden voordat je een aanvraag plaatst of accepteert. Zo weet je precies wat je kunt verwachten en voorkom je verrassingen.

---

#### **Gerelateerde vragen**
[Hoe plaats ik een boekingsaanvraag?](/helpdesk/boekingen/hoe-plaats-ik-een-boekingsaanvraag)  
[Wat als een host niet reageert?](/helpdesk/boekingen/wat-als-een-host-niet-reageert)  
[Wat gebeurt er bij een geschil of als de locatie anders is dan verwacht?](/helpdesk/boekingen/wat-gebeurt-er-bij-een-geschil-of-als-de-locatie-anders-is-dan-verwacht)



Wat zijn de boekingsvoorwaarden?

Op Roullade kun je twee soorten locaties vinden: openbare en privé locaties. Hieronder lees je wat de verschillen zijn en wat dit betekent voor jouw gebruik.

---

### **Openbare locatie**

- Openbare locaties zijn openbaar toegankelijke plekken zoals parken, garages, stranden, bezienswaardigheden, enzovoort.  
- Ze worden geplaatst door Roullade zelf en door scouts.  
- Openbare locaties zijn vaak gratis te gebruiken of af te nemen via een premium- of losse aankoop voor een klein bedrag.  
- Wordt gedeeld met andere makers; er kunnen meerdere opnames of shoots tegelijk plaatsvinden.  
- Minder controle over beschikbaarheid, geluid of privacy.  

---

### **Privé locatie**

- Exclusief beschikbaar voor jou tijdens de geboekte tijd.  
- Vereist een boekingsaanvraag en betaling via het platform.  
- Host bepaalt de tarieven, minimale boekingsduur en eventuele extra voorwaarden.  
- Je hebt volledige controle over de locatie tijdens de afgesproken tijd.  

---

> **Tip:** Kies een privé locatie als je volledige exclusiviteit en controle wilt, bijvoorbeeld voor commerciële producties, fotoshoots met grote crew of gevoelige opnames.

---

#### **Gerelateerde vragen**
[Hoe koop ik een losse locatie?](/helpdesk/makers/hoe-koop-ik-een-locatie)  
[Hoe vind ik een geschikte locatie?](/helpdesk/makers/hoe-vind-ik-een-geschikte-locatie)  
[Hoe plaats ik een boekingsaanvraag?](/helpdesk/boekingen/hoe-plaats-ik-een-boekingsaanvraag)

Wat is het verschil tussen een openbare locatie en een privé locatie?

Om uitbetalingen te ontvangen voor je locaties, moet je je account koppelen aan Stripe. 

Stripe zorgt voor veilige en automatische verwerking van betalingen. Zodra je account is gekoppeld en geverifieerd, ontvang je automatisch je uitbetalingen na afgeronde boekingen of aankopen.

Wij slaan geen bankgegevens op. Alle financiële gegevens worden rechtstreeks en veilig verwerkt via Stripe.

---


### **Waarom is het koppelen van Stripe nodig?**

- Stripe garandeert dat uitbetalingen veilig en automatisch op je bankrekening worden verwerkt. 
- Via KYC (Know Your Customer) wordt je identiteit geverifieerd, zodat betalingen voldoen aan de wettelijke vereisten voor financiële transacties. 
- Roullade heeft geen inzage in je financiële gegevens, zoals je bankrekening of identiteit.

> Let op: De gegevens die je op Roullade invult, worden gebruikt voor het genereren van facturen via self-billing. Stripe verzorgt uitsluitend de veilige verwerking en uitbetaling van het geld.
---

### **Stap 1: Vul je factuurgegevens in**

1. Ga naar **Instellingen → Uitbetalingen**.
2. Kies:
 - **Ik ben een bedrijf**, of 
 - **Ik ben particulier**.
3. Vul je gegevens volledig in:
 - Volledige naam of bedrijfsnaam 
 - Adres en huisnummer 
 - Postcode 
 - E-mailadres 
 - KvK-nummer (indien van toepassing) 
 - BTW-nummer (indien van toepassing)
4. Klik op **Opslaan**.

---

### **Stap 2: Verbind met Stripe**

1. Klik naast **Stripe status** op **aanmelden**.
2. Je wordt doorgestuurd naar Stripe.
3. Log in of maak een nieuw Stripe-account aan.



<video width="100%" style="max-width:600px;" controls>
 <source src="https://jjahbhiwmlmqmoqgpryb.supabase.co/storage/v1/object/public/helpdesk/stripe-onboarding/Navigeren-instellingen.mp4" type="video/mp4">
 Je browser ondersteunt deze video niet.
</video>


---

### **Stap 3: Rond je verificatie af in Stripe**

Binnen Stripe doorloop je enkele verplichte stappen:

- Kies je bedrijfstype.
- Vul je bedrijfs- of persoonlijke gegevens in.
- Verifieer je identiteit.
- Voeg je bankrekening toe.

Zowel bij een particulier als bij een bedrijf wordt gevraagd om aanvullende gegevens en een bedrijfsomschrijving.


De omschrijving hebben wij vooraf ingevuld met: 
**verkoop/verhuur van fotoshoot locaties via Roullade**. 
Deze kun je ongewijzigd laten staan.

Bij *bedrijfstype* maak je de volgende keuzes:

- **Scouts:** andere digitale producten 
- **Hosts:** fotografiestudio's 



<video width="100%" style="max-width:600px;" controls>
 <source src="https://jjahbhiwmlmqmoqgpryb.supabase.co/storage/v1/object/public/helpdesk/stripe-onboarding/Bedrijfsgegevens.mp4" type="video/mp4">
 Je browser ondersteunt deze video niet.
</video>



> De exacte stappen kunnen licht verschillen afhankelijk van je situatie.


---

### **Stap 4: Bevestiging**

Na afronding word je automatisch teruggestuurd naar het platform. 
In je instellingen zie je dat je Stripe-status **verbonden** en groen gekleurd is.

- Staat er **onboarding** in oranje? Dan heb je het proces nog niet volledig afgerond.
- Staat er **niet verbonden** in grijs? Dan is je account nog niet gekoppeld.

Controleer goed of de status op **verbonden** staat. Heb je de onboarding afgerond en wijzigt de status niet? Neem dan contact met ons op via info@roullade.com.




![Stripe status](https://jjahbhiwmlmqmoqgpryb.supabase.co/storage/v1/object/public/helpdesk/stripe-onboarding/stripe-status.png)



Eenmaal verbonden kunnen uitbetalingen automatisch plaatsvinden na afgeronde boekingen of aankopen.

---

#### **Gerelateerde vragen**
[Hoe ontvang ik mijn uitbetaling als host?](/helpdesk/hosts/hoe-ontvang-ik-mijn-uitbetalingen-als-host) 
[Hoe ontvang ik mijn scout-verdiensten?](/helpdesk/scouts/hoe-ontvang-ik-mijn-scout-verdiensten) 
[Wat zijn de boekingsvoorwaarden?](/helpdesk/boekingen/wat-zijn-de-boekingsvoorwaarden)

Hoe koppel ik mijn account aan Stripe voor uitbetalingen?

Je kunt je locatie op elk moment aanpassen via je account. Volg de onderstaande stappen om je locatie te bewerken en opnieuw in te dienen voor beoordeling.

---

### **1. Ga naar Mijn locaties**

Om je locatie te bewerken ga je naar de [mijn locaties](/mijn_locaties) pagina via je profiel in het menu.

Open het menu en klik op **Mijn locaties**.

![Navigeren naar mijn locaties](https://jjahbhiwmlmqmoqgpryb.supabase.co/storage/v1/object/public/helpdesk/locatie-bewerken/Mijn%20locaties.png)

---

### **2. Open het bewerkmenu**

Je komt nu op de **Mijn locaties** pagina waar al je aangemelde locaties staan.

Klik naast de **locatiestatus** op de **drie puntjes** om het menu te openen.  
Selecteer vervolgens de optie **Bewerken**.

![Locatie bewerken](https://jjahbhiwmlmqmoqgpryb.supabase.co/storage/v1/object/public/helpdesk/locatie-bewerken/Locatie%20bewerken.png)

---

### **3. Pas je locatie aan**

Na het klikken op **Bewerken** word je doorgestuurd naar de **locatie toevoegen pagina** waar je alle gegevens van je locatie kunt aanpassen.

Je kunt hier bijvoorbeeld wijzigingen maken aan:
- Foto’s en media  
- Beschrijving  
- Huisregels  
- Faciliteiten  
- Openingstijden  
- Uurtarief  

Wanneer je klaar bent met bewerken kun je de locatie opnieuw **indienen voor review**.

---

### **4. Nieuwe beoordeling**

Na elke wijziging wordt je locatie opnieuw door ons team beoordeeld om de kwaliteit op het platform te waarborgen.

Zodra de beoordeling is afgerond ontvang je een bevestiging per e-mail en wordt de status automatisch bijgewerkt.

---

> 💡 **Tip:** Zorg dat je wijzigingen volledig en duidelijk zijn voordat je de locatie opnieuw indient. Dit vergroot de kans op snelle goedkeuring.

---

#### **Gerelateerde vragen**
[Hoe verhuur ik mijn ruimte?](/helpdesk/hosts/hoe-verhuur-ik-mijn-ruimte)  
[Kan ik een boeking weigeren of annuleren?](/helpdesk/hosts/kan-ik-een-boeking-weigeren-of-annuleren)  
[Wat zijn de voorwaarden voor privé verhuur?](/helpdesk/hosts/wat-zijn-de-voorwaarden-voor-prive-verhuur)

---

Helpdesk

Home

Scouts

Makers

Hosts

Boekingen

Betalingen & uitbetalingen

Profiel & instellingen

Registreren & inloggen

Hoe kunnen we je helpen?